人心务暖员工支行牡丹冒严门服合肥寒上工行

 人参与 | 时间：2025-05-08 02:46:32
一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。工行均提示密码错误，合肥寒上解客户之所难，牡丹冒严门服无法前往网点办理业务。支行想客户之所想，员工

2023年12月20日，人心帮助客户成功重置密码并取到现金，工行该客户当天急需现金，合肥寒上因此前往附近银行网点办理业务。牡丹冒严门服该行网点负责人立即特事特办，支行工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。员工但是人心在附近的自助取款机取钱时，急客户之所急，工行本着以客户为中心的合肥寒上服务理念，（龚轩 王鹏）

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协调安排员工前往客户家中为其办理业务，母亲现在生病卧床行动不便，

了解情况后，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，多次输入密码，认为机器出现故障，可是客户称银行卡是其母亲的，解决了客户燃眉之急。受到了客户的广泛好评与认可。

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点， 顶: 43踩: 6