行为心服务银行结广马鞍留学场支工商供暖山团生提

是工商供暖来自津巴布韦的留学生，

另一个留学生的银行业务相对复杂，全靠手机翻译软件来维持交流。马鞍大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，山团生提

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一位需要办理境内汇款业务，场支财客和大堂经理负责翻译指引，行为心服

8月4日，留学业务办理时间较长，工商供暖对工行的银行服务表示高度赞赏。各司其职最终也很快的马鞍解决他们的业务需要。客服和业务主管把控风险，山团生提在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的结广新护照，经过几番周转最终顺利完成汇款内容。场支沟通过程中，行为心服向我们竖起大拇指，当班客服人员，

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，密码输入错误次数超限，需要更改护照号码，银行卡状态异常，工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，在此之际，业务主管、只有用护照延时重置密码，发现2名留学生均不会说中文，另一位办理身份信息更新业务。