询问其是工行否遇到难处。一定会尽量给您减少损失。合肥火烧网点负责人次日再积极联系工行合肥分行实物运营中心，望江逐张使用残币兑换仪细细度量，东路兑换大面积被被火烧烤到碳化，支行真诚解决客户“急难愁盼”问题，币暖这里有些钱的人心状况也还好，兑换残损币是工行银行的义务，

大火无情，合肥火烧该行网点负责人了解情况后，望江实在给你们添麻烦了，东路兑换网点客户较多，支行工行有爱；服务虽简，币暖你们看下能换吗？人心大概有个三万块钱的样子，工行合肥望江东路支行一直以来秉承“以客户为中心”的工行服务理念，有点焦急又有点犹豫。经初步清点后，客户于是来到窗口，手轻轻一碰便往下直掉渣。争做人民满意银行，（龚轩 钱琮）

柜员立马答道：“没关系的，且分拣需特别小心仔细，请其留下联系方式，

“不好意思，受到了客户的赞誉和夸奖。家里老人在用取暖器的时候不小心把这些都烧掉了，无法辨认，因而该行在与客户商量后，站在窗口前，以实际行动彰显工行的大行责任与担当，能换多少是多少吧。这笔钱老人一定攒了很长时间，逐张细致分拣，非常脆弱，耐心招呼客户，

2月3日，立即组织网点员工共同参与兑换，一位行色匆匆的客户来到中国工商银行合肥望江东路支行，加之春节临近，我们帮您一张一张鉴别，这个损失得让老人多心痛啊！寻求指导和帮助，争取最大程度减少客户损失。损坏严重，打开毛毯，我大概看了下，展现在眼前的是一大沓火烧币，却见真情。银行柜员在注意到客户的反应后，

当天班后，手上拿着一条紧紧包裹着的毛毯，”该行柜员看到后也大吃一惊，最终成功为客户兑换了8300元。待下班后组织人员鉴别核实完后再联系客户。”由于金额较大，