知情权等合法权益。平安评估个人需求后办理,人寿并告知客户可以退掉旧保单,安徽且退保对利益有严重影响,司案说险或影响客户利益的诚信产品保单业务,后续公司对涉事代理人予以品质扣分20分,销售详细为客户提供优质服务,准确不参与非法代理退保等违反公司管理制度、讲解管控保险行业从业资格;其主管因管理责任,和服要以关注客户需求为底线准则,平安为社会做出贡献。人寿安徽
及时挽回客户损失。司案说险后经公司协助客户重新办理保单业务,诚信产品连带罚款处罚。销售详细发现并没有保单升级,保险从业人员要以义取利,在销售保单获得利益的同时,经与保险公司核实确认无误后,对利益没有影响。风险提示
保险从业人员在销售保单时需坚持以客户需求为导向。
一、代理人B某以保单升级为由诱导客户购买新保单,风险测评等重要环节,侵害消费者自主选择权、这一行为违背“三适当”原则,不误导客户。上报保险行业协会失信人员名单,增强风险防范意识。案例简介
2020年1月,慎重对待合同签署、不得唆使客户退保、
二、
三、案例分析
案例中B某违反诚信销售行为规范,需详细阅读保单合同与业务办理内容,为客户创造价值,严格规范销售流程,损害客户利益的行为。不唯利是图。当客户至保险公司柜面办理旧保单退保时,
平安人寿安徽分公司在此提醒广大消费者在办理办单业务时,客户至公司投诉。以错误销售话术诱导客户办理不符合客户需求,