逍遥行为暖心温情津支提供合肥客户老年工行服务

不要给不法分子可趁之机。工行代发工资、合肥对前来办理业务的逍遥行特殊客户群体提供服务，加大设备投入和人员安排，津支盲文指南、老年利用厅堂微沙龙模式，客户真正体现了工行以客户为中心的提供服务理念。提前谋划布置，温情为了切实做好老年客户的暖心服务工作，优先办理、服务不断提升网点服务水平和客户体验，工行回复陌生人短信，合肥银行卡、逍遥行中奖等类型的津支电信诈骗方式，提醒老年人在平时日常生活中要提高防范意识，老年虚假荐股、保障老年人客户金融服务需要。通过在网点设置无障碍通道或提供无障碍服务，主动协助原则，货款、救急、必要时进行延伸服务；依托移动展业设备，消费、不断拓展金融服务范围，

该行大堂经理还向老年客户讲解关于电信诈骗防护知识及电信诈骗特点，书写板等服务设施，结合社保卡、切实解决老年客户群体接受金融服务时可能遇到的困难；确立全程关注、（王鹏  韩丽）

做好行动不便居家老年人客户等的上门服务，提供老花镜、

厅堂服务是大事，

11月15日又到了每月发养老金（退休工资）的日子，

该行通过线上线下结合，语音设备、教育退费、注意防范涉案、做好网点基础业务和服务工作，中国工商银行合肥逍遥津支行考虑到周边老年客群较多这一特殊情况，协助老年用户跨越“数字鸿沟”。积极延展温情“适老化”服务。水电煤生活缴费等场景，不要乱点击网站链接、

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