行多银行举压降远绝率马鞍涂支措并程授工商山当权拒

利用晨会、工商严格落实双人复核制度，银行要双人进行审核，马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当掌握业务的涂支操作流程，凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授做好笔记，举压降远绝率权拒

权拒
认真总结，工商午间休息等碎片化时间，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

一、山当

三、涂支提高运营质量。行多确认无误后再提交，加强学习。全力压降远程授权拒绝率。

二、要重点反思，提高处理的实效性和准确度。全网点学习，由运营主管组织客服经理进行学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，及时复盘。将业务流程重新梳理，切实降低远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做到不犯“低级错误”，双人复核。

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