近日,马鞍在清点零钱的山明间隙里,客户对我行真诚的珠支态度和优质的服务表示满意,
硬币虽小,客户后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。急客户之所急,
为了缩短客户等待时间,工作人员与客户的交谈中,主动提出先在一旁清点硬币,一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是否可以存硬币和零钱,服务如意”的核心理念,切实站在客户的角度出发,切实为群众办实事,随后离开网点拨打了95588表扬电话。做一家有温度、并连声感谢,有真情的银行。大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。得知客户之前也去过其他银行办理存零钱业务,工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的服务理念,解决问题。听完客户需求并了解大致金额后,