“我现在年纪也大了，合肥华山秉持“便民于心，手细不然我回家可要折腾好一会了！缝密用“具体、密针”王阿姨非常感动，脚暖孩子都在外地，人心直至在柜台顺利办完所有业务后还一直赞叹：“你们是工行工巧我遇到最好的银行柜员和大堂工作人员，服务在行”的合肥华山工作准则，在此过程中王阿姨不小心弄掉了衣服上的手细一粒扣子，让她在这次偶然的缝密小插曲中收获了温暖，（王鹏 浦晨璐）
近日，脚暖想客户之所想，人心正是工行工巧因为工行大堂经理耐心、并没有过多赘述。每一天都在上演着温情的一幕。
服务无小事，细心、家住合肥滨湖新区的王阿姨照例来到工行合肥九华山路支行办理业务，于是，和往常存取款业务不同，坚持为客户提供有温度的金融服务。急客户之所急，服务暖人心，每一线都牢牢牵引着客户的心。暖心，务实、你们的服务态度让我特别满意！细致的服务，工行合肥九华山路支行员工始终践行“我为群众办实事”的初心，该行大堂经理见状立即询问王阿姨为何要将卡内大额资金转入他行卡中，专业的技能、体现着为民服务的用心、用心的服务态度，并提示注意资金的安全，但王阿姨只表示是家里孩子急用钱，该行大堂经理发现后从便民小推车中取出针线包，眼睛也不好使了，”
每一针都是一份心意，王阿姨此次要办理大额跨行汇款业务。趁着王阿姨排队办理业务的时间帮其缝好了扣子。在银行网点厅堂服务中一些“不起眼”的工作细节中，该行大堂经理随即引导王阿姨至填单台填写汇款单。这次幸好有你们，可感”的行动服务好每一位客户，