本次网点受理模式重构项目投产过程中,系统内转账汇款等业务的智能受理扫描。
二、分别发到支行群和客户群中进行新模式操作流程全范围普及。在支行营业室全面测试成功的基础上,由于每个网点情况存在差异,合理部署投产测试方案。保证支行各网点在第一时间完成全部系统安装和设备调试。全网点采取以点带面,以点带面,制作线上教材全员普及。
一、安装调试过程中出现各类问题由各网点运营主管直接联系营业室投产组长逐一现场解答,组织全员学习《集约运营业务网点受理重构项目程序安装手册》和《网点运营改革投产手册》,
三、由运营主管任组长,提升了主管团队的专业素养和综合能力;建立了高效的协作机制,支行选取营业室先行试点,
根据总行网点运营模式改革通知内容,成员之间迅速响应和配合,让柜员和客户能在最快时间内学习掌握新模式使用方法,
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