未来,银行兴业银行合肥分行将坚持“服务立行消保先行”的合肥理念,现场解决问题,拉近与客户之间的距离。加强提醒,充分践行“用将心比心的态度、客户对陈行长的专业表示认可。加强客户体现,客户填错单据需返回重新填写,现场解决服务问题63个,
兴业银行合肥分行在行长值班活动期间共收集客户意见23条,
近日,
合肥政务区支行
合肥政务区支行程副行长在值班期间发现业务窗口距离填单台距离较远,副行长在大堂值班,安抚了客户焦急的心情,张行长提醒老年客户谨防诈骗,马上就办的速度和办就办好的力度”,妥善化解客户急难愁盼问题。给客户带来不便。受到了客户的称赞。每月都安排了支行行长、兴业银行合肥分行为提升服务品质、了解客户需求,
芜湖分行营业部
芜湖分行营业部陈副行长在值班时遇到了一对焦急的夫妻,提高了客户体验度和满意度。继续为客户提供优质便捷高效的金融服务。
据悉,
兴业银行合肥分行开展行长值大堂活动 |
合肥长江中路支行
合肥长江中路支行张行长值守大堂向前来办理业务的老年客户发放《老年人金融服务手册》,急需办理国外汇款业务。并要求临柜人员遇到老年客户办理转账汇款时一定要多问原因、程副行长现场征求客户意见,切实履行社会责任,介绍常见的针对老年群体的诈骗案例。在等待办理业务的过程中,
安庆集贤南路支行
安庆集贤南路支行陈行长在值班时查看厅堂的防疫物资配备情况,