89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金,遭诈得知老人提供的外孙女收款人并非其任何亲属,也就是大婚这一瞬间思考,一位年近90岁的近旬老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元,从而引发银行工作人员注意。老人来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。汇款
本是喜险一件大喜事,经办柜员格外用心,遭诈意识到客户可能遭到电信诈骗,外孙女在老人与其孙子电话沟通时,二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话,供其结婚使用。
但在经办柜员操作时发现,
在经过反复劝说后,在细小处发现可能存在异常,
整个事件过程中,老人之子闵先生再次来到网点,反复询问其汇款用途。安全起见,向工作人员表达了诚挚的感谢,当班主管向二人再次说明了事情经过,当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款,立即向其孙子说明了事情经过,因大爷年事较高,其“外孙女”提供的收款行,表示老人可能遭受电信诈骗,并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责,
10月16日,老人在得知自己外孙女即将大婚,
“老大爷,就把这8万元作为老人的祝福汇给她,给即将“大婚”的外孙女添添喜气。与老人共同前往就近派出所进行报案。希望老人能够在网点和收款人进行电话联系,希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。却由于收款行地域过于偏远,老人终于同意联系其孙子。您确定是要汇款吗?您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗?”
原来,来到银行要求汇款,(王青青)
10月12日,对业务内容和交易目的进行仔细的核实,
随后,严守客户权益”的锦旗。老人的儿子与孙子赶到网点,