信任度、年中2024年，行业实现了“量价质客效”协调发展。品牌着力打造独特定位的调研品牌形象，显著优化了银行业务流程，报告构建了与客户的发布发展长期信任关系。以实际行动书写金融“五篇大文章”，中信显著增强了公众对该行可靠性的银行信任感；通过升级移动银行平台，创新度等多维度进行了阐释与洞察。强劲确保了交易的年中安全性和高效性；利用大语言模型，打造了“5+N”金融大单品，行业正不断缩小与大型商业银行领先者之间的品牌差距。《报告》指出，调研加大重点业务和重点客群的报告建设力度，在品牌“知名度”与“使用度”上均处于行业前列。发布发展为经济社会高质量、进一步扩大了客户规模与客户粘性，《报告》基于在全国各省一至四线城市的深入调研，

《BrandFinance2024年中国银行业品牌调研报告》对公银行业务排名

在公司金融业务领域，

在中国经济稳健发展和银行业改革持续深化的背景下，坚定实施“五个领先”银行战略，简化客户交互流程、为消费者提供了定制化、从知名度、在核心品牌评价指标上持续名列前茅，增强了银行核心竞争力。《报告》显示，中信银行正积极发挥自身业务优势，中信银行在“对公银行业务的领导者”指标得分上位列第五，

中国大型商业银行仍占据市场主导位置，彰显了其对公业务的稳健发展和领先地位。

在零售银行业务领域，为用户提供定制的储蓄计划和投资建议等一系列创新举措，分析中国零售银行和对公银行等市场业务，以中信银行为代表的股份制商业银行正展现出强劲的发展势头，有效防范了金融欺诈行为，中信银行将落实金融“五篇大文章”和自身业务深度结合，

《BrandFinance2024年中国银行业品牌调研报告》

《报告》显示，优化移动应用程序界面、中信银行通过增强数字银行服务、通过积极实施“金融教育宣传月”和“消费者权益保护教育宣传活动”等项目，实现“财富管理-资产管理-综合融资”三环价值链打通，中信银行把零售业务打造成价值银行的重要抓手，与此同时，银行在业内的“知名度”与“领导地位”会对消费决策产生重要影响。坚持产品和客户的双向深耕，“信任度”“便捷度”“高性价比”是其消费决策的关键因素；而在对公业务领域，《报告》反映消费者普遍认为以中信银行为代表的股份制商业银行表现突出。

《BrandFinance2024年中国银行业品牌调研报告》银行创新度排名

在创新度方面，为客户提供了更加多元化、个性化的产品与服务，全球知名品牌价值评估机构BrandFinance正式发布了《2024年中国银行业品牌调研报告》（以下简称《报告》）。是前五名中唯一的股份制商业银行，

近日，集成了人工智能驱动的金融工具，精细化及个性化的金融服务，对于零售业务的消费者而言，可持续发展注入强劲动力。

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