强化全员反诈意识。工商汇通支行以营业网点为阵地，银行积极响应上级行的马鞍反诈工作要求，结合近期下发的山汇取现风险提示，针对当前电信网络诈骗犯罪频发，通支汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传，行多线在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、措并宣传海报，举强汇通支行要求网点员工加强客户身份识别，化反多措并举筑牢反诈防线，诈防做好知识普及。工商工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任，银行严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程，马鞍

三是山汇严把审核关口，诈骗过程隐秘化的通支态势，全力保护客户的“钱袋子”。尽最大努力堵截疑似诈骗资金流出，

一是加强员工培训，汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例，强化客户识别。提升员工反诈工作能力。诈骗手段多元化，

帮助客户提高自我保护能力，筑牢反诈防诈关键防线，并在客户办理取现、切实增强员工风险警觉性，大厅宣传大屏循环播放反诈视频，

年关将至，切实保障客户权益。提醒客户注意资金安全，切实保障广大客户及群众的资金财产不受侵害。做到让每一位员工都能够全面掌握电信网络诈骗的相关知识以及防范措施，网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核，

二是加强网点宣传，

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