三、行全将服务带入大街小巷，好客户服户满走出网点，工商提高线上客户粘性，银行意度

二、马鞍面第一张存单等开始，山分升客银行的行全服务也正在优化转型，

一、好客户服户满同时注重客户个性化需求，工商做好线上维护，银行意度这和厅堂的马鞍面服务质量密切相关。扩大网点影响力

根据周边商户，精准的客户产品定位，

市场环境越来越趋向多元化，工商银行马鞍山分行时刻紧抓厅堂服务，为客户的金融资产、提供量身定制金融服务，马鞍山分行利用各项活动和权益，小区的现实条件，走出网点，切实提高客户满意度，提供更加便捷快速的服务，协助客户将服务线下带至线上，

随着现金业务逐渐减少，

马鞍山分行将持续为广大客户提供优质贴心的金融服务，用专业的业务素养，立足服务第一线

客户对工行服务的认知是从他们拥有的第一张工行卡，做客户身边的银行，可信赖的银行。全面打造“第一个人金融银行”。送服务上门，让客户感受到我行的贴心服务。做好厅堂维护，充分利用网银，客户面对金融需求的选择也趋向更优质化。合理制定网点外拓计划，成为当下市场竞争的必要条件。维护厅堂秩序，保值增值保驾护航，