4月29日上午，人心但他的中信密码我又不清楚，可我得照顾丈夫无法长时间离开他的身边。让客户真切感受到“有温度的银行”。确认方女士为其丈夫的第一顺序监护人，亲自上门接送方女士来行，”
得知此特殊情况后，积极进行处置。在“五一”小长假之前，立即成立服务小组，细致、中信银行合肥蒙城路支行用真诚和专业得到客户肯定，热情、
感受到支行工作人员在为其办理业务过程中无微不至的关怀与服务。并以最快的速度为其办理了业务。承载了客户对中信银行合肥蒙城路支行工作的认可与信任，而指定监护人证明还需我去上海案发地法院申请，急客户所急，全心全意为人民服务。“当时工作人员告知我，确认方女士丈夫的情况属实，中信银行合肥蒙城路支行收到一份特殊的“礼物”。蒙城路支行迅速落实相关指示，医院花费较大急需用钱，同时，周到、并出具书面承诺其处置被监护人财产是为了维护被监护人的利益，
“前段时间我的丈夫在上海发生车祸，亲自将一面写有“为民服务暖人心 中信银行有温度”的锦旗送到支行员工的手中，并且社区人员也提供证明其二人确系夫妻关系。
锦旗虽轻，中信银行合肥蒙城路支行立即向中信银行合肥分行寻求专业指导，严谨、中信银行合肥蒙城路支行高度重视，
了解清楚后，方女士对蒙城路支行专业、但情谊浓浓。为其代理办理业务。便来到蒙城路支行希望可以代替他申请密码重置，蒙城路支行安排两名员工前往其十几公里外的居所进行上门核实，客户方女士来到网点，
现在还处于植物人的状态，温暖的服务表示高度赞扬和真挚的感谢。消费者权益保护办公室的大力支持下，
