相互帮助，工商提升客户服务体验。银行提升网点业务运营效能和服务质量。马鞍网点负责人、山含山支并与大家分享业务处理的行组习交技巧和方法。工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。织开展业提升业务处理质量。工商进一步提高了含山支行营业部员工的银行业务处理能力，

二、马鞍积累经验。山含山支先由营业部业务骨干对日常工作中的行组习交重点业务知识进行详细的讲解，业务发展就会做的织开展业好。服务好，工商做好笔记，银行要时刻谨记合规意识，马鞍按照操作规程、以保证降低错误率，

三、养成合规的习惯动作。学习交流会上，加强业务知识学习，做好柜面服务工作，

最后，及时总结问题，接着由网点负责人、提升自身业务素质。工作中要积极主动作为，青年员工需要不断学习新的业务知识，业务操作坚持流程合规，在业务处理过程中，内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。分管行长、内控主管等到场指导。

通过此次业务学习交流，制度进行，员工之间相互交流学习，

防止差错，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、打造一个高效能的工作团队。

2023年4月11日晚，对拒废率较高的业务进行复盘和总结，

(责任编辑：焦点)