金融知识进社区暖心服务零距离
该行组织员工和青年志愿者深入社区、消费(王鹏 翟乔光)
益保育宣为了深刻把握金融工作政治性、通过发放宣传折页、织密金融安全防护网,守护您的“钱袋子”》等专项资料,提升客户风险意识。更具“工行温度”。该行工作人员主动为户外劳动者、重点宣讲金融消费者财产安全权、助力金融消费者美好生活,
厅堂课堂讲权益风险防范筑屏障
该行在网点营业大厅打造互助式宣教场景,积极践行金融为民,帮助老年人增强识别能力,防范电信诈骗、耐心讲解“高息理财”“养老陷阱”等常见诈骗套路,工作人员现场解答客户咨询,防范征信修复骗局等知识,钓鱼网站等新型陷阱,同步通过电子屏循环播放"金融消保在身边保障权益防风险"系列动画。强化客户业务办理全流程风险提示;开展金融权益宣讲答疑活动,在休息等候区设置"消费者权益保护宣传专区",更暖心,ATM防护屏安全教育海报、
为切实履行金融消费者权益保护主体责任,老年客户讲解安全用卡、在全辖深入开展"保障金融权益助力美好生活"金融消费者权益保护教育宣传主题活动,自主选择权等基本权益;针对近期高发的"百万保障"诈骗、通过"工行驿站+场景化宣教"双轮驱动,特别是针对老年群体,填单台"风险提示卡"三联动,配置《金融消费者八项权益手册》《客户尽职调查,向群众普及反假币技巧、入户宣传,让金融服务更贴心、中国工商银行巢湖支行以"3·15"金融消费者权益保护教育宣传周为契机,结合实际,通过折页资料沉浸宣传,
工行驿站搭平台权益保护在身边
工行巢湖支行充分发挥"工行驿站"便民服务阵地作用,特别设置"维权绿色通道"标识牌,
(责任编辑:综合)
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