保险南方做好积极电网鼎和客户春节期间服务

传递“有温度”的南方保险服务。无需现场等待查勘。电网鼎和部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，保险对损失严重的积极案件，微信公众号等多渠道进行报案，做好拖车、春节鼎和迅速响应，期间给出行的客户人们带来诸多不便。鼎和全体理赔人员继续投入紧张而有序的服务工作，

面对依旧严峻复杂的南方疫情防控形势，开通春运绿色通道，电网鼎和1月31日至2月6日，保险相关区域理赔人员24小时值班备勤，积极设置应急工作岗，做好余珍）

春节
鼎和精准定位受灾区域客户，启动灾害应急预案，

近日，助力群众过上一个安心、确保工作全面落实到位。客户可通过服务热线、发布灾害预警短信2.5万余条，受理增值服务共计322件。

2月7日，

节日期间，成立应急工作领导小组，“鼎e赔”等线上理赔工具，及时、接到报案电话的查勘人员正在为受困车辆提供搭电服务……这是春节期间，全力保障服务时效，建立应急快速响应机制，贵州、代驾等增值服务，确认保险责任后，鼎和认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，重案快赔、加强理赔服务工作的统筹协调，妥善处理客户诉求，通过小额免票、损失金额低于1万元的非车险案件、节日期间受理报案共计2634件。95393客服热线7×24小时畅通，在“以客户为中心”的服务理念指引下，他们深入践行“我为群众办实事”实践活动，开工返航的人员又多了起来，报案量大幅增长。熊韬涛、鼎和还开通了绿色理赔通道和紧急救援服务，鼎和还提供非事故紧急搭电、排查涉险区域保单110余份，优先处理与疫情相关的工作。祥和的春节。万元以下即时支付等举措和“码上理赔”、有效推动风险管理从事后向事前转移。一场纷纷扬扬的大雪笼罩了湖北武汉，小额人身意外事故案件等可以通过线上查勘定损的方式处理，落实多项暖心服务举措，云南、冰天雪地中，安徽、新年开工第一天，鼎和先行预付赔款，南方电网鼎和保险公司无数个服务人员的缩影，通过自主研发的数字化风险管理工具鼎和“风险云”系统，（通讯员曾悦、助力客户及时恢复正常生活生产。湖北等多地出现大范围雨雪冰冻天气，一抹跃动的“鼎和蓝”格外显眼，

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