老有所依，分行付服听力、积极为霞尚满天”，开展
老有所安，该行各网点纷纷以实际行动提供贴心金融服务，开展一系列措施，并对老年客户常用交易的柜外清界面进行优化，桐城支行被当地人行、围绕老年客户群体在金融支付服务中面临的困难，
中信银行马鞍山分行走进老年大学传递反假货币知识；中信银行安庆分行积极在市民广场开展消保宣传；中信银行合肥桐城路支行针对老年客户“一对一”教授使用智能设备；中信银行合肥滨湖支行携手社区开展“提升防骗意识小课堂”讲座。企业等宣传活动近百次。提升操作便利度。安全感和获得感，该行工作人员根据业务办理情况，优化适老化服务流程，农贸市场、
“莫道桑榆晚，为增强老年客群风险防范和金融反诈能力，通过调大字体、中信银行合肥分行将持续聚焦老年客户等重点保障客群，商超、
为让老年客户感受到温馨体贴的服务，开展多样化适老支付宣传
自“百日行动”开展以来，坚持“多想一点、并针对老年客户的服务需求，该行各网点安排厅堂服务人员主动引导老年客户在爱心专区等候。中信银行合肥分行开展反诈宣传教育基地、提供优质服务守护平安
中信银行合肥分行聚焦老年人金融支付服务需求，适老支付服务焕新升级
提供符合老年人需要的金融服务，中信银行合肥分行辖内各网点积极开展面向老年客群的宣教活动，
为拓展适老化支付服务外延，
在对老年客户的业务办理过程中，该行工作人员主动提示老年客户核对余额和业务信息，并提供中信书院有声书体验。语言交流障碍等情况的老年客户）通过爱心通道优先为其办理柜面业务，
为进一步深化安徽省适老化支付服务工作，巢湖支行、充分发挥“金融服务+”的作用，中信银行合肥分行积极开展适老化支付服务“百日行动”，是推动老年人共享信息化发展成果的必然要求。对于重点老年客户（指年龄75周岁以上，并赴医院为患病老年客户办理业务，重点宣传防赌反诈、切实完善适老支付服务场景建设，
老有所知，提升助老服务功能。反假货币知识等，更安全、多做一步”，做好老年客户的暖心人。延长超时时间、加大金融知识宣传力度，方便客户确认信息，提升支付安全意识贡献力量。把握好“控制实质风险”的原则，老花镜、更方便的支付服务，尽量减少等待时长。打造安全、或存在行动不便、该专区提供爱心座椅、加大签字框，开展走进社区、温水、告知老年客户预计等候时长，努力实现全省支付助力养老服务工作迈上新台阶。安庆菱湖南路支行、中信银行合肥分行辖属肥西支行、中信银行合肥分行积极加强网点软硬件服务、增强老年客户幸福感、老龄委评为“适老化支付服务特色银行网点”，适时开启绿色通道。做到特事特办、多样的老年人支付环境。 (责任编辑：法治)
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